Telemarketing é uma estratégia de comunicação utilizada por empresas para entrar em contato com clientes por telefone ou canais digitais, seja para oferecer produtos e serviços, prestar suporte ou realizar pesquisas. Entre suas vantagens estão a interação direta e personalizada, o alcance rápido de um grande número de clientes e a possibilidade de medir resultados em tempo real.